Руководитель развития доставки

Зоны ответственности: логистический продукт, аналитика, 
документооборот, юридическое сопровождение, инфраструктура команды в 
рамках направлений Telco, Market, Yaxshi.

Ключевые обязанности:

1.Разработка и реализация стратегии доставки:
 • Определение целей и задач для отдела доставки.
 • Разработка логистической стратегии, соответствующей бизнес-целям компании.
 • Определение ключевых показателей эффективности (KPI) для отдела доставки.
 • Анализ рынка доставки и конкурентной среды.

2. Оптимизация логистических процессов:
 • Анализ текущих процессов доставки и выявление областей для улучшения.
 • Внедрение новых технологий и методов для оптимизации доставки.
 • Сокращение затрат на доставку и повышение ее эффективности.
 • Оптимизация маршрутов доставки и управления запасами.

3. Управление командой доставки:
 • Подбор, обучение и мотивация персонала отдела доставки.
 • Распределение задач и контроль за их выполнением.
 • Проведение аттестации и оценки работы сотрудников.
 • Создание благоприятной рабочей атмосферы.

4. Обеспечение качества и сроков доставки:
• Контроль за соблюдением сроков доставки.
• Обеспечение сохранности грузов при транспортировке.
• Решение вопросов, связанных с браком и возвратом товаров.
• Взаимодействие с клиентами для решения проблем и повышения уровня удовлетворенности.

5. Управление взаимоотношениями с поставщиками:
• Выбор надежных поставщиков услуг доставки.
• Переговоры по условиям сотрудничества и ценообразованию.
• Контроль за соблюдением условий договоров.

6. Анализ данных и отчетность:
• Сбор и анализ данных о работе отдела доставки.
• Подготовка отчетов о выполнении задач и достижении KPI.
• Выявление проблем и разработка предложений по их решению.

7. Взаимодействие с другими подразделениями компании:
• Координация работы с отделами продаж, закупок и маркетинга.
• Обеспечение бесперебойной работы всей системы доставки.

8. Решение возникающих проблем и жалоб:
• Быстрое и эффективное решение проблем, связанных с доставкой.
• Обработка жалоб клиентов и принятие мер для предотвращения повторения подобных ситуаций.

9. Внедрение новых технологий:
• Изучение и внедрение новых технологий в области доставки.
• Повышение эффективности и безопасности доставки за счет использования новых технологий.