Специалист по развитию

Умное Сердце (ex. SmartHeart creative agency) — международное креативное агентство с глубокой экспертизой в креативе и брендинге для недвижимости и не только. В портфеле команды более 700 работ, в числе которых ребрендинг Шоколадницы, ТЦ Сокольники и парка Сокольники, а также проекты для таких компаний как: ПИК, Донстрой, MR Group, Кортрос, ЛСР, Ingrad и др.

Что нужно делать

- Принимать входящие заявки (звонки, сообщения, формы на сайте) и совершать холодные коммуникации по заготовленному списку (около 30% работы)

- Проводить первичную беседу с клиентом

- Задавать правильные вопросы, чтобы выявить суть потребности, цели проекта, бюджет и сроки

- Консультировать клиентов по общим вопросам об агентстве и услугах

- Формировать четкий и информативный бриф на основе полученной информации

- Фиксировать данные в CRM-системе

- Передавать полностью сформированный бриф команде агентства

- Участвовать в планёрках и помогать улучшать процесс квалификации

Главная задача — превратить входящую или исходящую коммуникацию в качественно заполненный бриф. Это не классические продажи — важно провести глубокую квалификацию и понять, можем ли мы действительно помочь клиенту.

Какие требования

- Опыт работы в B2B-продажах

- Грамотная речь и умение чётко излагать мысли устно и письменно

- Умение задавать сильные вопросы и слушать

- Структурность и внимание к деталям

- Спокойствие и доброжелательность даже в сложных коммуникациях

- Осознанная подготовка к диалогам (креатив и использование ИИ будут плюсом)

- Быстрая обучаемость и интерес к сфере креатива, брендинга, маркетинга

- Готовность и умение работать «в холодную» (около 30% задач)

Мотивация

Работа в креативном агентстве, занимающем топовые места в рейтингах с сильной репутацией и экспертизой уже 15 лет

- Лучшая команда: экспертная, творческая и поддерживающая

- Возможность карьерного и профессионального роста (все зависит от вас)

- Работа в особняке в центре Москвы, 5/2 (пятница удаленный день), график старта работы гибкий (с 8 до 11), 8 рабочих часов

- Оформление по ТК РФ, 100% оклада прописывается в договоре

- Бонусы: ежемесячный фиксированный бонус за выполнение плана по количеству переданных брифов, ежемесячный фиксированный бонус за каждого клиента (бриф от которого передадите коллегам), который заключил с нами договор