Менеджер по сопровождению международных B2B клиентов (FinTech продукт)

GetMobi – это международная IT-компания с юридическим центром в ОАЭ. Мы создаем платформу финансового доверия и коммуникации: корпоративным клиентам будет легко и безопасно финансировать покупки (например, покупку телефона), а заемщикам – удобно и понятно управлять своими обязательствами, получая дополнительные выгоды, скидки и возможности заработка. Подробнее тут: getmobi.me

FinTech-платформа GetMobi улучшает и усиливает коммуникацию с конечным клиентом через смартфон. Это решение может применяться в банках, МФО, BNPL-сервисах, в ритейле и смежных нишах. Корпоративный клиент получает доступ к Tenant UI и API – системе управления телефонами клиентов, на которые можно воздействовать в случае неуплаты (напоминания, блокировка, вывод экрана оплаты задолженности).

У конечного пользователя GetMobi устанавливается как обязательное приложение на смартфон: пока он платит за свой кредит, оно помогает ему не забыть оплатить вовремя, а при просрочке – вежливо, но настойчиво попросит погасить долг. И уже при полном дефолте заблокирует устройство.

Кого ищем и на какие задачи:

Ищем опытного аккаунт-менеджера, который будет сопровождать наших клиентов на этапе подготовки интеграции. KPI этой должности – успешно проведённые демо продукта и скорость перехода к тестам, а затем и интеграции продукта. Никаких холодных продаж, этим занимаются другие люди :)

Целевые географии: Латинская Америка, Юго-Восточная Азия и Центрально-Азиатский регион (СНГ).

• Организовывать встречи и звонки с демо продукта, отвечать на вопросы и помогать сейлзам решать различные вопросы с партнёрами.
• Активно участвовать в процессе интеграции новых партнёров и погружения их в специфику продукта, отвечать не только на технические вопросы, но иногда и на юридические, финансовые и любые другие.
• Пушить, напоминать клиентам о нас, писать follow-up и держать коммуникации «на контроле» – никого нельзя забыть и отпустить!
• Собирать и публиковать документацию о продукте и Компании (презентации, схемы, документация, заявки, договора) – тебе помогут коллеги из дизайна и аналитики.
• С лёгкостью браться за любые нестандартные задачи и инициировать их – как и положено в молодой компании!

Ты точно справишься, если:

• Тебя заинтересовал продукт и ты хочешь принять участие в его развитии и продвижении — это самый главный пункт!
• Опыт аккаунтинга и/или продаж IT продуктов от 2х лет. Будет преимуществом знание сферы финансовых технологий, кредитования и лизинга, а также опыт работы с продуктами для телекома, ритейла и банков.
• Знание английского языка на уровне B2 и выше;
• Ты готов(а) часто слышать «нет», «пока нет», «еще не посмотрели» (а иногда вообще ничего не слышать) от клиентов и партнёров – и не опускать от этого руки!

Почему в GetMobi круто:

• Прозрачная система мотивации: Оклад от $1500, обсудим индивидуально.
• Полная удалёнка из любой точки мира (работают в зоне GMT+3, но подстраиваются под клиентов), гибкое начало рабочего дня.
• Высокая степень свободы в рамках твоей зоны ответственности — можно будет пробовать и тестировать разные подходы и инструменты, самостоятельно определять средства для достижения твоих целей.
• Поддержка и классная команда, которая горит продуктом, своими задачами и результатами!