CRM-маркетолог

Carpet Pro - быстро развивающаяся компания, ведущий поставщик услуг по чистке ковров, мягкой мебели и других предметов интерьера в ОАЭ с 2019 года.

Несколько интересных фактов о нас:

• Запустившись в 2019 году, стали лидерами ОАЭ по объему стирки ковров.
• С 2022 года запустили новые вертикали и активно в них растем.
• Компания стабильно развивается, сохраняя дух стартапа с высокой гибкостью, адаптивностью и быстрым внедрением идей.

Мы ищем CRM-маркетолога, который поможет нам выстраивать системную и эффективную работу с клиентской базой, повышать вовлеченность и увеличивать LTV. Если вы умеете создавать персонализированные коммуникации, работать с сегментацией и автоматизацией, а также анализировать результаты - будем рады видеть вас в нашей команде!

Чем предстоит заниматься?

• Сегментировать клиентскую базу и разрабатывать персонализированные сценарии взаимодействия.
• Настраивать и запускать таргетированные email/SMS/WhatsApp-кампании (на английском языке).
• Участвовать в разработке триггерных цепочек и автоматизированных воронок в Zoho CRM (совместно с разработчиком).
• Анализировать эффективность кампаний с помощью Roistat, тестировать гипотезы для повышения конверсии.
• Работать с ключевыми показателями (LTV, конверсия, открываемость писем, кликабельность, средний чек, частота покупок).
• Выявлять активных и «спящих» клиентов с помощью RFM-анализа и разрабатывать стратегии их вовлечения.
• Взаимодействовать с командой маркетинга и продаж для синхронизации стратегий.

Что мы ожидаем?

✔ Маркетинговое мышление: действия, основанные на погружении в боли ЦА, изучение сильных/слабых сторон продукта/конкурентов.
✔ Опыт самостоятельного создания и оптимизации email/SMS/Whatsapp-кампаний.
✔ Свободное владение английским языком (все рассылки на английском).
✔ Навыки работы с CRM и системами аналитики, умение анализировать данные и находить точки роста.
✔ Знание базовых принципов маркетинговой аналитики (LTV, CPL, CPA, ROMI и др.).
✔ Высокий уровень самостоятельности, внимание к деталям.

Будет плюсом:

• Опыт работы в сфере клининга или других B2C-услуг.
• Опыт работы в Zoho CRM.
• Прохождение курсов по email-маркетингу / CRM-маркетингу / копирайтингу.
• Опыт A/B-тестирования рассылок.

Что мы предлагаем?

• Возможность реально влиять на бизнес и внедрять свои идеи.
• Работа с международной аудиторией, все рассылки на английском.
• Динамичную среду, где ценится инициатива и самостоятельность.
• Удаленную работу из любой точки мира.
• Конкурентную зарплату - обсудим индивидуально.
• Гибкий подход к оплате: в долларах, дирхамах, крипте и т.д.

Этапы отбора:

1. Интервью с HR.
2. Тестовое задание.
3. Интервью с нанимающим менеджером (Head of Marketing).