⚠︎ Архивная вакансия
Эта вакансия была перемещена в архив. Возможно она уже не актуальна и рекрутер больше не принимает отклики на эту вакансию. Вы можете  найти актуальные похожие вакансии

Продуктовый аналитик в команду ITSM 365

Прямой работодатель  NAUMEN ( www.naumen.ru )
Екатеринбург, Россия
Миддл
Аналитика, Data Science, Big Data • Product аналитика • Java • Аналитик • SaaS/PaaS
31 марта 2023
Работа в офисе
Опыт работы от 1 года до 3х лет
Работодатель  NAUMEN
Описание вакансии

NAUMEN — российская ИТ-компания. Мы создаем и внедряем решения, которые помогают организациям перевести клиентов в цифровую среду и избавить сотрудников от рутины, оставив время для решения более важных задач. Продукты компании занимают лидирующие позиции в своих нишах. Более 200 млн пользователей из России, стран Европы и Азии в повседневной жизни пользуются решениями NAUMEN.

Главная ценность NAUMEN — это люди, которые горят идеей и желанием создавать интеллектуальные решения. Открытость и поддержка руководства, разнообразие продуктов и технологий позволяют создать комфортную среду для роста и развития каждого сотрудника. Это подкрепляется рейтингами: NAUMEN входит в топ-35 лучших работодателей по версии Forbes и в топ-5 ИТ-работодателей по версии hh.ru.

Привет! Мы - команда продуктового офиса ITSM 365. Наш бизнес активно растет, миллионы пользователей ежедневно пользуются нашим сервисом и мы в поисках Продуктового аналитика, который поможет сохранить такой темп развития.

В рамках практики мы хотим масштабировать позиционирование и использование нашего продукта на все операционные процессы типичные для малого и среднего бизнеса (АХО, HR, документооборот и другие).

Если ты хочешь участвовать в создании продукта, который приносит пользу и меняет жизнь клиентов - ждем в нашей команде.

О продукте: ITSM 365 — это линейка облачных продуктов Naumen для автоматизации работы IT-подразделений и сервисных служб, мы лидеры рынка SD для малого и среднего бизнеса. Продукты помогают компаниям организовывать свою работу, обслуживать пользователей и автоматизировать бизнес-процессы. Например, с нами сеть кофеен стала быстрее согласовывать новое меню и акции, решать вопросы ремонта оборудования и контролировать качество обслуживания. А сеть аптек автоматизировала прием показаний счетчиков со всех аптек и найм новых сотрудников.

С помощью ITSM 365 свои процессы автоматизируют Delivery Club, Coffee Like, KFC, Сбербанк, Avito и многие другие.

Над чем предстоит работать:

  • исследовать клиентов, проводить интервью;
  • анализировать рынок, тренды и конкурентов;
  • проверять гипотезы и проводить эксперименты;
  • описывать MVP и ставить задачи для разработки;
  • анализировать результаты, вносить изменения и доработки.

В первые три месяца мы ожидаем, что ты:

  • познакомишься с нашей платформой Naumen SMP4 и продуктами ITSM 365;
  • совместно с менеджером по продукту и коммерческим офисом изучишь рынок будущего продукта и сформулируешь первые гипотезы о концепте и целевой аудитории;
  • проведешь несколько интервью с действующими клиентами;
  • успешно вольешься в продуктовую команду;
  • вдохновишься продуктом и задачами, которые предстоит решать.

Чтобы справится с задачами нужны:

  • опыт в роли аналитика от 2 лет;
  • опыт проектирования интерфейсов и взаимодействия;
  • опыт проведения исследований и интервью, проверки гипотез;
  • анализ конкурентов и трендов;
  • базовые знания ООП и реляционных БД.

Будет плюсом:

  • опыт работы в B2B SaaS от 1 года;
  • опыт программирования на Java и/или JS.

Вас ждет

Работа со смыслом:

  • поддерживаем курс на цифровую экономику;
  • создаем инновационные ИТ-продукты для клиентов из рейтинга крупнейших российских компаний;
  • более 200 млн пользователей из России, стран Европы и Азии в повседневной жизни соприкасаются с решениями NAUMEN;
  • разрабатываем, внедряем и поддерживаем наши продукты и решения;
  • у вас будет возможность влиять на развитие и качество продуктов.

Развитие:

  • индивидуально подходим к планированию карьеры каждого сотрудника;
  • делимся экспертизой внутри команды и за пределами компании;
  • поддерживаем и помогаем реализовать идеи сотрудников;
  • удовлетворенность развитием сотрудников в NAUMEN составляет 8,7 из 10;
  • сотрудники отмечают высокую удовлетворенность профессионализмом команды — 9,4 из 10.

Забота и комфорт:

  • соблюдаем ТК РФ;
  • расширенный социальный пакет, включая ДМС;
  • система адаптации и наставничества;
  • дружелюбная атмосфера и насыщенная корпоративная жизнь;
  • отсутствие open space.

Специализация
Аналитика, Data Science, Big DataProduct аналитикаJavaАналитик
Отрасль и сфера применения
SaaS/PaaS
Уровень должности
Миддл