Старший менеджер по продукту в команду роста

Привет! Меня зовут Женя, я отвечаю за опыт клиентов на Профи: от момента, когда они задумались о поиске специалиста, и до решения задачи. 

Я ищу опытного продакт-менеджера в команду, которая отвечает за рост маркетплейса и привлечение клиентов и специалистов.

 В Профи большинство ребят работает удалённо. Но можно встречаться с коллегами в офисе в Москве, лофте в Тбилиси или на сезонных коливингах. 

Почему открыли вакансию

Мы усилили фокус на выручку, чтобы комфортно пройти текущую турбулентность рынка. Год назад перезапустили команду роста и увидели плоды, которые даёт синергия методов маркетинга и продукта. Теперь хотим двигаться смелее и масштабнее.

Если ты мастер применения продуктового подхода в задачах на рост и выручку, Профи сейчас — идеальное место для твоей реализации. Здесь гибкая и доброжелательная среда, которая поддерживает созидание и эксперименты. Тебе не придётся пробираться через политику, легаси или бесконечные согласования. 

Чем предстоит заниматься

На старте предложим осмотреться и сфокусироваться на начале сценария клиента. У команды уже есть бэклог — сможешь от него оттолкнуться, чтобы сформировать своё видение и стратегию.

В перспективе можно работать как на стороне спроса, так и предложения: улучшать воронки, создавать новые сценарии и виды контента, растить трафик вместе SEO, искать неохваченный спрос и т.д. 

В первые три месяца мы предложим:

• Изучить устройство маркетплейса и ключевые проекты команд.
• Сработаться с командой и ключевыми партнёрами по целям.
• Погрузиться глубже в SEO: текущие проекты, инструменты и способы запуска экспериментов в этой зоне, атрибуцию трафика и метрики.
• Провести ревью роадмапа и утвердить стратегию на год: обозначить quick wins и ключевые эпики.
• Реализовать пару задач из топа бэклога.

В первые шесть месяцев:

• Предложить новые точки роста на стыке продукта и маркетинга.
• Двигаться по роадмапу с хорошим попаданием в план.
• Обеспечить рост выручки SEO-канала на 30% за счёт продуктовых изменений и методов. Можем вместе выбрать и другую измеряемую цель.

В течение года:

• Обеспечить рост выручки, атрибуцируемой SEO-каналу, на 70%. Или реализовать более перспективные инициативы для роста, если обнаружишь такие.

Примеры задач

Сценарий «Прицениться»

Профи здорово работает для клиентов, которые готовы заказать услугу. Однако пятой части посетителей интересно просто поисследовать сервис: изучить анкеты специалистов, присмотреться к ценам и отзывам. Какой продукт или сценарий оптимально предложить такой аудитории?

Клиентский счёт

Сейчас клиент и специалист расплачиваются напрямую за рамками маркетплейса. Что будет, если у клиентов появится счёт внутри маркетплейса и транзакции станут возможны? Какие возможности это откроет с точки зрения роста? 

LEGO

Так мы называем «машину», которая генерирует посадочные для сотен разных услуг и локаций. Любой доступный контент и данные идут в дело: примеры работ, статистика, отзывы, прайсы и другое. Они автоматом оптимизируются под специфику запроса. Верим, что потенциал роста конверсии, поведенческих и релевантности для поисковиков ещё не исчерпан.

Например, мы увидели большой отклик у аудитории и поисковиков в ответ на изменения в блоках с ценами. Клиентам нравятся низкие цены, но если мы на старте сформируем некорректные ожидания, как это скажется на вероятности сделки?

UGC

Десятки тысяч людей совершают сделки каждый день — обретают опыт, набивают шишки, растят экспертизу, выпекают свой первый или далеко не первый блин. А что если эти истории зазвучат громче? Может, кто-то решится впервые заказать услугу или выполнить заказ?

Кто в твоей команде

• Толковый продакт поможет с задачами средней сложности и будет рад появлению сильного ментора.
• Креативный и неутомимый SEO-десант с весомой историей достижений.
• Разработчики и тимлид — увлечённые и самоходные ребята с достаточной для автономной работы экспертизой. Можем усиливать команду под твои запросы.
• Старший дизайнер.
• Эксперт в аналитике.
• СustDev и колл-центр для исследования аудиторий и решений.
• Другие продуктовые лиды в качестве thinking partners.

Твои партнёры по целям в выручке — команды диджитал-маркетинга, бизнес-моделей, основного клиентского продукта и другие опытные коллеги.

Что нужно, чтобы к нам присоединиться

• Быть продакт-менеджером. Знаешь, как понять потребности людей и как сделать желанным то, что ты им предлагаешь, при этом решить бизнес-задачу. Видишь, как в следующей итерации сделать из MVP не только финансовый, но и продуктовый шедевр.
• Быть отчасти growth hacker. Fail fast, короткий time to market и «собрать на коленке» для быстрой оценки возможного результата — это твой опыт, а не теория.
• Быть ремесленником — тебе нравится работать с продуктом своими руками.
• Быть отчасти digital-маркетологом. Смотришь на задачу через призму маркетинга: SEO, SEM, Direct, конверсии, A/B-тесты, CAC, LTV, CPL. Свободно переходишь с маркетингового языка на продуктовый и обратно.
• Опыт работы с продуктами с DAU > 300 тыс.

Что мы за это предлагаем

• Высокую зарплату, которую пересматриваем два раза в год.
• 100% ДМС с первого дня работы. Выбрали лучшие клиники в РФ и СНГ. А в других странах компенсируем походы к врачу или мед. страховку, которую ты выберешь.
• Тимбилдинги. Встречайся с профийцами в любом городе мира. Можно вместе сходить на квест, покататься на байдарках или покорить гору. Компания компенсирует веселье :-)
• Завтраки в офисе на Ходынском поле (10 минут от метро «ЦСКА» и 5 минут транспортом от метро «Аэропорт»): запеканки, каши, лосось и авокадо, омлеты, круассаны и другая вкуснятина.
• Работу в IT-компании, аккредитованной в Министерстве цифрового развития.
• Оплату профильных курсов, участия в конференциях. Ещё помогаем написать статью или подготовить выступление, если тебе интересно делиться опытом.
• Пятничные посиделки в лофте. После работы мы любим собираться в нашем лофте недалеко от офиса, чтобы поболтать или поиграть в настолки.
• Корпоративные выезды, хакатоны, митапы, тренинги. Поверь, они всегда проходят очень круто.
• «Плюшку» на выбор с оплатой 50/50:

1. Психотерапия. Поможем найти своего психотерапевта и оплатить часть стоимости сеансов.
2. Спорт — компенсируем любую активность, где ты заключишь договор: фитнес-клуб, занятия с тренером, студии. В том числе за границей.
3. Аренда коворкинга в любом городе мира, кроме Москвы (там уже есть отличный офис).
4. Обустройство домашнего рабочего места — поможем оплатить нужную мебель и аксессуары для работы.

• Работу из любой точки мира. Приступай к задачам где и когда тебе удобно — в уютном офисе в Москве, на даче или за границей.
• Электронную библиотеку на любой вкус. Бесплатный доступ к издательству Альпина или 50% оплата подписки на другие библиотеки.
• Скидки на услуги специалистов Профи. Компенсируем до 50% стоимости заказа.