Account manager

Привет!

Меня зовут Лена, я HR и бесконечно люблю нашу команду Hoodies. Мне нравится то, как мы выбираем проекты, как мы работаем с ними и помогаем с их болями. Наш СЕО - Саша, является тем мостиком, который выстраивает отношения между командой и клиентами, а иногда и между нашими клиентами. Он помогает найти решение продуктовых, бизнесовых и межличностных задач.

Наши клиенты растут, команда растёт, однако, Сашино рабочее время не бесконечно. Поэтому мы ищем account manager, который продолжит творить магию в наших отношениях с клиентами, а СЕО возьмёт себе ещё более масштабные задачи.

Сначала предлагаем подключиться к действующим проектам и продолжить выстраивать долгосрочные отношения с клиентом. А именно:

• Заниматься повышением уровня лояльности/доверия со стороны клиентов и здоровой атмосферы внутри команды;
• Помогать клиенту в принятии продуктовых решений и определении направления развития продуктов и сервисов, осуществлять допродажи;
• Анализировать проделанную работу и следить, чтобы бизнес-цели заказчика закрывались результатами работы инженерных команд;
• Выставлять счета и подписывать договора.

Что мы ожидаем увидеть:

• Отличный разговорный английский, так как основная часть общения будет проходить на нем;
• Умение расставлять приоритеты, распределять свои силы и ограничивать загрузку так, чтобы не терять продуктивность на длинной дистанции и формировать правильные ожидания у команды;
• Опыт работы в консалтинге в сфере IT;
• Есть опыт взаимодействия напрямую с иностранными клиентами из ЕС и США.

С нашей стороны:

• Возможность работы с международными стартапами;
• Свобода в принятии решений, продуктовые задачки;
• Уютная и сильная команда разработчиков, дизайнеров, менеджеров, увлечённых своей работой;
• И главное - опыт работы с крутейшим СЕО, который умеет налаживать контакты с кем угодно. Он готов делиться своим опытом и помогать в развитии ‍.

Если тебе близко то о чем мы тут расписали и интересно попробовать свои силы - откликайся, с удовольствием пообщаемся)