Senior project manager (CRM/Email marketing)

Кто мы?

WIM.Agency — диджитал агентство омниканального маркетинга, мы работаем с крупными компаниями, такими как Яндекс.Маркет, М.Видео, Перекрёсток, Л'Этуаль, ВТБ, АльфаСтрахование Жизнь, Philip Morris International, Takeda и многими другими.

Мы расширяем команду и ищем Старшего менеджера проектов CRM-маркетинга. Важен опыт работы с прямыми коммуникациями (email, sms, push, мессенджеры) от 1-2 лет .

Чем предстоит заниматься:

• Лидировать проекты по клиенту Яндекс.Маркет, обеспечивая качественную и прозрачную коммуникацию на проекте.
• Организовывать работу команды: постановка задач менеджерам, контроль их выполнения, постановка KPI, проведение 1-2-1 встреч, формирование плана роста для менеджеров.
• Кросс-функционально взаимодействовать с дизайнерами, редакторами, тех.специалистам и аналитиками.
• Проводить внутренние и клиентские встречи, презентовать предложения.
• Работать с KPIs на проекте: Deliverability, OR, CTR, CR, GMV, BR, AOV, CPC, NPS.
• Формулировать гипотезы в email / push, проводить эксперименты, автоматизировать и масштабировать успешные коммуникации.
• Анализировать рынок, тренды, конкурентов, пользователей. Проводить исследования совместно с отделом аналитики и маркетинга. Собирать и тестировать гипотезы.

Мы ожидаем, что у нашего будущего коллеги есть:

• Опыт работы с direct каналами (email, sms, push) от 2 лет.
• Опыт наставничества и руководства командой от 2-3 человек.
• Знание инфраструктуры CRM маркетинга: каналы, инструменты, платформы, показатели, практический опыт работы с инструментами.
• Знание аналитики, метрик и показателей эффективности email маркетинга. Важно уметь анализировать метрики в email / push каналах, выявлять закономерности и аномалии, выдвигать гипотезы для тестирований.
• Умение отличить хороший дизайн от плохого и объяснить свою точку зрения.
• Навыки презентации и защиты проектов перед заказчиком или командой. Важен опыт публичных выступлений.
• Опыт работы с любым из таск-трекеров с целью постановки и отслеживания выполнения задач (Trello, Jira, Basecamp, Planfix и др).
• Гибкость, желание найти решение возникшей проблемы.
• Умение организовать рабочий процесс для себя и команды проекта.
• Самостоятельность в принятии решений и умение брать на себя ответственность.
• Активность, желание развиваться и узнавать новое. Понимание зачем это необходимо.

Мы предлагаем:

• Возможность наработать сильное портфолио с известными крупными брендами и большими кейсами.
• Дружелюбную атмосферу и поддерживающих коллег, а также обучение на практике в команде профессионалов, у вас будет выделенный наставник.
• План индивидуального развития, внутреннее и внешнее обучение с возможностью компенсации со стороны компании до 100%.
• Удаленный график работы.
• Рабочий день с 10 до 19 с понедельника по пятницу. Мы за то, чтобы сотрудник грамотно выстраивал свое рабочее время, чтобы не сидеть до ночи. Тайм-менеджмент очень помогает с этим!
• Официальное трудоустройство и своевременную выплату зарплаты, что важно!
• Возможность выезжать с командой на разные локации (последние 5 лет снимаем дом в Сочи и весь ноябрь работаем оттуда).

Будем рады познакомиться, если вам отозвались задачи и у вас есть релевантный опыт. 

Для отклика:

• Укажите название вакансии в теме письма.
• Расскажите немного о себе или том, кого рекомендуете на эту вакансию.