Системный администратор / Junior SysAdmin

Компания TulaCo помогает американским компаниям из малого и среднего бизнеса развиваться и расти с помощью удобных мобильных приложений и инновационных web сервисов. На сегодняшний день у нас порядка 25 активных проектов, на которых работает почти 200 человек в 6 странах.

В их число входят классные инженеры DevOps, которые порой решают умопомрачительные задачи для клиентов, но не хотят оставлять своих же коллег без должной, качественной поддержки.

Поэтому мы ищем системного администратора уровня junior/junior+, который станет надежной опорой для всей команды DevOps и первой линией обороны для компании и возьмет на себя рутинные задачи внутри TulaCo.

Что это означает на практике?

• Самое важное и основное – поддержка пользователей, сотрудников компании (НЕ клиентов). Это медленное соединение, сломанная мышка, забытый пароль, неработающий VPN, неустанавливающийся софт и другие мыслимые и немыслимые (спойлер: их гораздо больше) вопросы от коллег
• Поддержка инфраструктуры в офисах: сетевое оборудование, настройка интернета, безопасное соединение между офисами, виртуальные сервера, облачные сервисы и т.п.
• Инвентаризация софта и железа в компании
• Закупка рабочих девайсов для сотрудников

Имеющаяся облачная инфраструктура: Azure Active Directory, Azure Active Directory Domain Service, local Active directory domains, MSO365 (Teams, SharePoint), Atlassian products

Что от меня потребуется?

• Отличные навыки коммуникации. Потому что для людей.
• Английский, хотя бы технический. Потому что у некоторых сотрудников сложности с русским (без сарказма).
• Внимательность и усидчивость. Потому что про порядок.
• Базовое понимание принципов работы сетей. Потому что с этим придется много работать.

Эта роль хорошо подойдет для продвинутых пользователей (например, студенты с 1-2 годами опыта), которые хотят войти в айти по-серьёзному. При этом карьерный трек полностью зависит от кандидата: логичнее всего будет расти в направлении DevOps инженера, но не исключен и переход, например, в разработчики.

Продвинутый в нашем понимании пользователь устанавливал ОС, разбирался в тонких настройках игр, игрался с «умным домом» и т.п. – то есть занимался тем, что обывателю чаще всего неинтересно и неактуально. Обязательны прекрасные навыки работы с Windows и очень желателен опыт с Linux. Плюсом будет опыт работы с корпоративными сетями для бизнеса.

Условия:

• Fulltime 
• Гибридный формат работы (не 100% удаленка)
• Испытательный срок до 3 месяцев, по окончанию которого сотрудник способен брать на себя до 80% задач и регулярно получает положительный фидбек от пользователей
• Обучение и сопровождение под чутким руководством команды DevOps инженеров
• Занятия английским с личным преподавателем в удобное время
• Компенсация до 100% занятий спортом, медицинских услуг, психолога, обучающих курсов
• Нестандартные ивенты для сотрудников и их близких