⚠︎ Архивная вакансия
Эта вакансия была перемещена в архив. Возможно она уже не актуальна и рекрутер больше не принимает отклики на эту вакансию. Вы можете
найти актуальные похожие вакансии
Специалист технической поддержки
Агентство / HR ресурс PROTALENT lab ( protalentlab.com )
Москва, Россия
Миддл
3 октября 2023
Удаленная работа
Опыт работы от 1 года до 3х лет
Опыт работы от 1 года до 3х лет
Короткая ссылка: gkjb.ru/hc3w
Описание вакансии
Чем предстоит заниматься:
- Техническая поддержка лабораторной информационной системы (ЛИС) на уровне 3 линии;
- Взаимодействие с командой разработчиков внутри компании и командами поддержки клиентов;
- Создание и обновление документации по решенным инцидентам;
- Сменный график работы 2/2, день/ночь.
Требования :
- Опыт траблшутинга сложных и комплексных сбоев в работе приложения;
- Опыт взаимодействия с крупными B2B-заказчиками, имеющими строгий SLA;
- Опыт работы с тикет-системами, понимание Incident & Problem менеджмента;
- Дисциплинированность, инициативность, ответственность, доброжелательность.
Технический стек :
- Nginx веб-сервер
- Rancher Kubernetes
- RabbitMQ
- .NET Framework
- PostgreSQL
- Elasticsearch