Специалист технической поддержки

В fullofmind.com мы помогаем людям быть энергичными и эффективными, возвращая внимание в себя с помощью онлайн-занятий йогой, медитациями, фитнесом, пением, танцами. С помощью них люди могут ненадолго отвлечься от потока дел, восстановиться и быть готовыми к новым свершениям.

Наш продукт подтвердил свою востребовательность. 100 000+ клиентов из США, Британии, Австралии, Европы с радостью приобретают наши курсы и отмечают что это было одним из лучших решений в их жизни за последний год.

Наша команда доказала свою конкурентоспособность на мировом рынке образования. Основа коллектива - успешные и энергичные профессионалы из СНГ и к нам в команду с радостью присоединяются Британцы и Американцы несмотря на текущую геополитическую ситуацию.

Мы финансово стабильны и растем по 20-30% от месяца к месяцу. Что позволяет нам с уверенностью смотреть в завтрашний день и усиливать команду.

Мы любим работать удаленно из комфортного места. Потому что ценим каждую минуту своего и чужого времени.

Обязанности:

• Техническая поддержка клиентов по электронной почте, в чате;
• Работе в системе тикетов Zendesk;
• Решение проблем пользователей;
• Заполнение отчетности.

Требования:

• Опыт работе в саппорте желателен - так вы быстрее вольетесь в работу;
• Английский на уровне B1-B2 - для коммуникации с клиентами;
• Клиентоориентированность, коммуникабельность;
• Технический склад ума.

Условия:

• Возможность стать частью быстрорастущего проекта на глобальном рынке;
• Даем доступ ко всей нашей базе курсов;
• Карьерный и профессиональный рост;
• Удаленная сменная работа 5/2, ВТ и СР - выходные, с 16:00 мск до 22:00 мск смена (без совмещений).

Отбор предполагает выполнение тестового задания на английском языке.