Senior Product Manager (Operations & Logistics)

Торговый Дом ЦУМ - лидер luxury-сегмента электронной коммерции, находится в поиске Ведущего менеджера по продукту

• В ЦУМ у Вас есть возможность построить карьеру и влиять на развитие продукта с мировым именем, а наша большая команда профессионалов поможет Вам расширить свою экспертизу
• Мы используем технологии, подходящие под задачи, и, при необходимости, привлекаем дополнительные ресурсы для комфортной работы каждого сотрудника
• Наши команды активно расширяются, а процессы и коммуникации всегда остаются эффективными
• Откликайтесь и станьте частью большой команды профессионалов ЦУМ!

Быть частью команды ЦУМ - это:

• Официальное трудоустройство;
• График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00 (сб., вскр. - выходные);
• Уровень дохода обсуждается индивидуально по итогам интервью;
• ДМС, включающий стоматологию и страховку для выезжающих за рубеж;
• Работа в динамично развивающейся и уникальной по структуре, масштабам и возможностям компании с культовыми мировыми брендами класса люкс;
• Неограниченный доступ к офлайн и онлайн курсам Академии ЦУМ, а также эксклюзивным тренингам от представителей брендов;
• Место работы: БЦ "Романов Двор" (м. Охотный ряд, Александровский сад), поддерживаем гибридный формат работы.
  
  Задачи:
• Discovery. Анализ тенденций и потребностей рынка, продуктов, конкурентов с целью выявления оптимизационных решений в операционных процессах логистики и Кол Центре;
• Выдвижение продуктов гипотез, их обоснование и приоритезация;
• Составление CJM продукта, взаимодействие с внутренними клиентами, проведение исследований;
• Определение Product Vision операционных продуктов. Проведение kickoff встреч. Формирование roadmap;
• Анализ и моделирование бизнес-процессов в сети распределения площадки и в КЦ;
• Составление инструкций и проведение UAT;
• Определение ключевых метрик продукта, составление отчетности для управления продуктом;
• Delivery. Постановка БТ, ТЗ командам разработки. Выявление MVP, управление backlog задач и наполняемостью спринтов;
• Проведение Ретро с командами
  
  Пожелания к кандидату:
• Опыт работы в логистике e-commerce/marketplace;
• Знание нотаций BPMN 2.0;
• Опыт работы по Agile по фреймворкам Scrum, Kanban;
• Опыт работы в ERP, CRM, WMS, Axapta системах;
• Опыт работы c Jira, Confluence, draw.io;
• Отличные коммуникативные навыки.