Руководитель команды продаж b2b

Carrot quest — платформа для CRM-маркетинга. Мы создаем платформу, которая позволяет компаниям персонализировать общение с клиентами с помощью таких инструментов как чат, чат-бот, email рассылки, попап окна, удерживать пользователей и растить выручку от CRM-маркетинга. Наш продукт представлен на зарубежном рынке под брендом Dashly.

О команде:

Сейчас нас 90+ человек. У нас есть несколько команд: продажи (inbound и outbound), маркетинг (включая контент-команду), продукт, разработка, success, поддержка, внедрение (команда роста), people+operation team и go global.

Мы топим за внутренний рост, поддержку и индивидуальный подход. Мы отличаемся особой душевностью, одобряем инициативу, работаем по OKR, нанимаем A-players и очень любим то, что делаем.

Почему ищем:

В нашей команде Inbound продаж назрела необходимость в значительных изменениях и ускорении развития сотрудников. Нам нужен сильный и вдохновляющий тимлид, который сможет выстроить процесс эффективного управления, развить команду и обеспечить выполнение амбициозных планов по продажам на месяц, квартал и год.

Кого ищем:

Мы ищем энергичного и проактивного лидера, который умеет вдохновлять команду и добиваться высоких результатов. Высокий результат для нас - это всегда делать больше, чем на 100%. Нам важно, чтобы новый руководитель был примером для команды и смог подтвердить это собственными крутыми результатами.

С точки зрения опыта и насмотренности на этой роли мы видим человека с опытом работы в b2b продажах, в идеале аналогичных SaaS продуктов. И самое важное - с опытом построения и управление командой крутых сейлзов:)

А еще мы ищем сотрудника, которому не все равно где работать и которому важна корпоративная культура ;)

Твои основные задачи будут:

• Организация эффективной работы текущей команды продаж: 5 человек. (С перспективой роста команды и роли)
• Построение планов продаж от годовых целей компании (мы работаем по OKR). Самостоятельно и с командой работать над OKR, формулировать инициативы и следить за работой в рамках OKR, развивать умение доставлять результат по проделанной работе.
• Участие в реализации go to market стратегии совместно с маркетингом и командой продукта (фокус на ICP, продажа ключевых юзкейсов продуктов):

1. Приносить фидбэк в команду продукта о том с какими вопросами сталкивается клиент при продаже. Почему клиент покупает наш продукт или почему не покупает?
2. Приносить фидбэк в команду маркетинга и формулировать запросы на контент для продаж.
3. Формулировать ICP - роль в компании -> боль -> решение в продукте

• Осуществление самостоятельного найма новых членов команды в зависимости от потребностей и планов развития.
• Контроль прохождения новых сотрудников по онбордингу, успешное прохождение аттестации и выполнение целевых метрик к концу испытательного срока у каждого члена команды.
• Проведение 1-2-1 с членами команды и контроль результатов по развитию каждого сотрудника.
• Увеличение конверсии в продажах, для ускорения цикла сделки и уменьшения стоимости сделки. Отслеживание багов в текущих процессах, если такие встречаются.

1. Тестировать разные способы заходов, для повышения конверсии в назначение встречи из входящих лидов;
2. Тестировать разные способы проведения демо, для повышения конверсии из проведенного демо в оплату;
3. Улучшать фолоуапп процессы, чтобы доводить клиентов до покупки.

• Поддержка и модернизация процесса продаж: “чистота CRM”, качество и кол-во звонков/встреч, анализ результатов. Соблюдение фреймворков. Ретроспективы.
• Участие в процессе персонального разбора сложных сделок с менеджерами по продажам, выявление путей решений для их закрытия. Оформление удачных/неудачных кейсов для Sales Playbook.
• Контроль выполнения планов всех участников команды. Ответственность за результат.

От тебя мы ждем

• Успешный опыт личных IT B2B продаж. Подтвердить реальными кейсами было X, стало Y.
• Владение техниками продаж и способность научить им.
• Умение работать с CRM и понимание ее важности. Управление воронкой продаж..
• Аналитические способности. Умение читать отчеты и принимать решение на основе данных.
• Организованность. Умение эффективно управлять своим временем и выполнять задачи в срок.
• Наличие своего видения и стратегии развития продаж.

Этапы отбора:

1. Отклик на вакансию. Рассмотрение резюме HR командой.
2. Если твой опыт соответствует нашему видению человека на этой роли мы пригласим тебя на встречу с HR.
3. Далее организуем собеседование с нашим СЕО Пашей, т.к. у нас плоская структура управления и ты будешь напрямую работать с СЕО.
4. Дадим небольшое тестовое задание, чтобы понять, что мы смотрим в одном направлении.
5. Познакомим тебя с командой (нам важно, чтобы человеку было комфортно работать с командой)
6. Сделаем оффер.

Что у нас есть:

• Библиотека и возможности развития
  • Большая онлайн и офлайн библиотека курсов и книг
  • 50% оплата любого обучения
  • Корпоративный английский
• Удаленная работа из любой точки мира
• Профессиональная команда, дружба-жвачка и неформальные тусовки: хакатоны, митапы, сплавы, активности, корпоративы. У нас много совместных ритуалов, которые позволяют нам оставаться командой даже удаленно.
• Плоская структура управления и прозрачность изменений
• Фаундеры и тимлиды команд регулярно и открыто делятся изменениями в компании
• Возможность влиять на принятие решений, свобода действий и никакой бюрократии
• Современный полис онлайн-ДМС или частичная компенсация спорта.