Менеджер отдела продаж в IT (входящие заявки)

Привет! Мы Absolut — разрабатываем новейшую систему автоматизации бизнеса на веб и мобильных платформах. Продукт уже больше года тестируется в заведениях и сейчас мы приблизились к коммерческому запуску на рынке РФ и СНГ.

О продукте:

Мы делаем систему, которая позволяет вести всю цепочку работы организации на одной платформе (работа с клиентами, складской учет, аналитика и др.).

Наши клиенты — кафе, рестораны, бары, кофейни, любой тип заведения в общепите (кроме сетевых проектов в категории фастфуда), а также ритейл. Микро, малый и средний бизнес.

В чем преимущества нашей системы:

• Решение можно настроить самостоятельно и начать пользоваться в целях продажи буквально за один час (сейчас предварительная настройка в различных системах может занимать до нескольких недель)
• Полностью мобильный интерфейс позволяет решать ключевые задачи через смартфон. Эта же особенность дает возможность запускать бизнес без трат на дорогое оборудование.
• Мы покрываем функционал всех ролей: владелец контролирует все процессы прямо с экрана мобильного телефона, официант принимает заказы не заучивая меню, маркетолог создает лучшие стратегии используя аналитику по клиентам и др.

Кого мы ищем:

Менеджера отдела продаж для обработки входящих заявок от клиентов.

Мы делаем упор на качественный маркетинг и рекламу — это позволяет нам сформировать входящий поток лидов. Наша аудитория — небольшой бизнес, где основное лицо (ЛПР) как правило, владелец или управляющий.

Чем тебе предстоит заниматься:

• Первым делом, ты глубоко погрузишься в продукт, нишу и потребности рынка. Мы подключаем клиентов, хорошо понимая их ключевые запросы, которые хотим закрыть;
• Далее ты перейдешь к обработке входящих заявок.
  • Часть лидов в первую очередь связываются с нами — оставляют заявку на сайте, звонят или пишут в мессенджеры;
  • Часть из них самостоятельно подключаются к системе — в этом случае мы тоже перезваниваем, направляем справочные материалы и узнаем обратную связь.
• Проведение презентаций по нашему продукту — демонстрируем функциональность, преимущества, и принципы работы системы. В этом тебе помогут твои знания и готовые материалы. Для определенных групп клиентов предстоит готовить индивидуальный Sales Deck под потребности их бизнеса;
• Отработка возражений, ответы на вопросы и консультация — некоторые клиенты ранее не работали с подобными системами, например, начинающие предприниматели. А некоторые клиенты планируют менять свое текущее решение и нуждаются в аргументах, которые будут весомыми для выбора в нашу пользу;

Наши ожидания от кандидата:

• Твой ключевой навык — коммуникация. Ты грамотно и уверенно общаешься с людьми, можешь вести живой диалог;
• Обучаемость — для нас не принципиально наличие опыта в продажах. Но путь любого сотрудника в нашей команде начинается с глубокого погружения в продукт и изучения особенностей нашей ниши;
• Самостоятельность и ответственность — мы не пингнуем друг друга по статусу задачи каждый час. Если мы передаем задачу коллеге, то уверены в том, что он сам вернется к нам с нужными вопросами или с результатом;
• Проактивность. Способность самостоятельно находить решения, предлагать новые идеи и подходы к улучшению продаж и обслуживания клиентов.

Мы предлагаем:

• Команду небезразличных до результатов людей. Мы ищем коллегу, который будет вместе с нами развивать бизнес. Наши задачи помогут тебе прокачаться в продуктовом и проектном менеджменте.
• График 5/2, старт работы с 9 до 11:00 по МСК
• Удаленная работа в т.ч за пределами РФ (команда работает по часовому поясу МСК)
• Размер заработной платы рассматриваем гибко, в рамках рыночной зарплатной вилки. Выслушиваем твой запрос и коррелируем его с результатом пройденных интервью.

Дополнительные бонусы:

• Ты сможешь влиять на качество продукта. Напрямую общаться с командой разработки и менеджментом, вносить изменения в продукт и процессы, чтобы твоя работа была максимально продуктивна.
• Доступ к внутренним тренингам и воркшопам по продажам и продукту.
• Участие в конференциях и выставках, представляющих интерес для развития профессиональных навыков и установления полезных контактов.
• Возможность профессионального роста и обучения за счет компании после прохождения испытательного срока.