Head of Direct marketing products

О компании и продукте:

• Компания на рынке с 2012 года
• SaaS-платформа для маркетинга (MarTech), которая помогает E-Commerce на основе предиктивной аналитики делать коммуникацию с покупателями максимально персонализированной и благодаря этому увеличивать лояльность покупателей, конверсию и средний чек.
• Клиенты: 250+ крупных E-Commerce/ритейлеров, банков, страховых компаний

Чем предстоит заниматься

Продукт:

• Полностью отвечать за рост целевой метрики по продукту
• Определять стратегию развития продукта на долгосрочную перспективу (от 1 года)
• Моделировать unit-экономику
• Готовить требования к продуктовому функционалу
• Генерить гипотезы, нацеленные на рост прокси и целевой метрик продукта
• Проводить исследования аудитории
• Тестировать и внедрять оптимизации на всем CJM
• Активно взаимодействовать с командой продаж и клиентского сервиса - формулировать рекомендации по тому, как лучше продавать продукт клиентам

Команда

• Масштабирование и развитие команды Direct marketing products в соответствии с планами и стратегией 
• Инициация и участие в найме сотрудников, необходимых функций для достижения поставленных целей
• Взаимодействие со стейкхолдерами: согласование планов, создание инструментов для оценки прогресса инициатив, управление ожиданиями
• Формирование и защита бюджета на ресурсы, которые необходимы для реализации поставленных целей

Кого мы ищем

Продуктовые компетенции

• Бэкграунд hands-on экспертизы в CRM маркетинге
• Глубокий опыт работы с Email-каналом
  • Определение комплексной стратегии коммуникации с целью достижения целевой эффективности с одновременным поддержанием интереса подписчиков и управлением репутацией у почтовых сервисов
  • Оптимизации ключевых метрик
  • Знание актуальных мировых практик и know how в direct marketing
• Опыт работы с коммерческими B2C продуктами для внешней аудитории с MAU > 1mln пользователей в руководящей роли
• Опыт работы в компаниях с product-driven подходом
• Опыт проведения AB/MVT экспериментов в Email и других Direct marketing каналах
• Навыки расчета unit-экономики продукта, расчета потенциала фич и оптимизаций
• Опыт самостоятельной разработки и реализации стратегии развития продуктов на долгосрочную перспективу (от года)

Управленческие компетенции

• Практический опыт выстраивания процессов внутри команды и с другими командами
• Опыт найма и развития сотрудников direct marketing профиля: CRM-маркетологи, Email-маркетологи и т.д.
• Опыт формирования и защиты бюджета на ресурсы, необходимые для достижения бизнес-целей

Что мы предлагаем

• Гибкая з/п в зависимости от уровня кандидата;
• Гибридный формат работы (офис на м. Динамо, Москва);
• Расширенная программа ДМС со стоматологией, онкозащитой, восстановлением после ковида, онлайн-поддержкой психолога, страховкой для путешественников;
• Скидки на обучение английскому от Skyeng;
• Годовой бюджет на внешнее обучение каждого сотрудника;
• Доступ к внутренней обучающей платформе с онлайн курсами по развитию hard и soft skills;
• Скидки от партнеров (больше 200 интернет-магазинов);
• Большое количество онлайн/оффлайн активностей;
• Частичную компенсацию занятий спортом;
• Отпуск, локальные праздники, больничные (в т.ч. 3 дня дополнительно к отпуску каждые полгода для решения личных вопросов)