Специалист технической поддержки первой линии
Прямой работодатель НОРСИ-ТРАНС ( norsi-trans.ru )
Опыт работы любой60 000 ₽
В связи с расширением штата приглашаем на работу Специалиста технической поддержки 1 линии.
ЗАО "НОРСИ-ТРАНС" является аккредитованной организацией, осуществляющей деятельность в области информационных технологий.
Мы занимаемся разработкой и внедрением информационно-аналитических систем. Реализуем импортозамещение в области серверного и телекоммуникационного оборудования, а также разрабатываем масштабные программные комплексы.
Задачи:
- Принимать запросы пользователей и регистрировать заявки через систему обработки заявок;
- Собирать первичную информацию по инцидентам;
- Распределять заявки на другие уровни технической поддержки;
- Информировать заказчиков о предполагаемых сроках и ходе выполнения работ по обращениям его пользователей.
Требования:
- Уверенный пользователь ПК;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Ответственность, коммуникабельность, пунктуальность, работа на результат.
Что мы предлагаем:
- Стабильная заработная плата;
- Официальное трудоустройство;
- График работы 5/2, пн-пят;
- Заработная плата от 60000 рублей на руки;
- Работа в офисе;
- Офис в шаговой доступности от ст. метро Савёловская.