CRM менеджер

Мы команда FS Play. С 2008-го года развиваем развлекательный сайт Fotostrana (dating/social) и мобильные приложения, которые дарят яркие эмоции людям. Миллион наших пользователей знакомится, играет, находит друзей и собеседников каждый день.

Мы в поисках автономного, структурного и проактивного CRM manager, который умеет работать с CDP как с внутренним продуктом — формировать беклог доработок, оценивать эффективность и окупаемость. Того, кто умеет выстроить и реализовать стратегию коммуникации с пользователями через каналы email, web и mobile-push, sms для роста возвратов в сервис, а также конверсии в покупку.

Задачи, которые тебе предстоит решать:

• Растить метрики вернувшихся пользователей (возвраты) и их ретеншн.
• Управлять интеграцией CDP Mindbox и внутренних систем.
• Управлять коммуникациями: копирайтинг, верстка, сегментация, цепочки.
• Проводить А/Б тесты.
• Подключать новые каналы, запускать и поддерживать фичи совместно с продуктом.

Наши пожелания к экспертизе:

• Опыт работы на аналогичной позиции от 2х лет.
• Опыт работы с CDP Mindbox: как на уровне пользователя, так и опыт развития текущей интеграции.
• Знание основ HTML, CSS для работы с мастер-шаблоном или блочным редактором.
• Опыт работы с каналами Email / Web push / Mobile push. Важен опыт не только с массовыми, но и с триггерными рассылками.
• Опыт дизайна, проведения и интерпретации результатов A/Б тестов.
• Базовый опыт пользования BI-системами на уровне пользователя и бизнес-заказчика.

Мы предлагаем:

• Работа в аккредитованной IT-компании.
• Удалённая работа из любой локации.
• Соблюдение норм ТК РФ, белый доход.
• Гибкий пакет бонусов (ДМС, спорт, иностранные языки, хобби).
• Обучающие семинары и тренинги, лекции и посещение профильных конференций.
• Неограниченные возможности роста.

Мы действительно заботимся о каждом сотруднике и делаем все для того, чтобы вы ощущали себя максимально комфортно, решая свои профессиональные задачи.