CRM Marketing Manager (b2b)

Авиасейлс помогает искать и покупать билеты более чем 18 миллионам пользователей. Мы продолжаем расти, создавать новые сервисы и уникальные рекламные проекты и покоряем новые рынки.

Сейчас мы ищем CRM Marketing Manager, который возьмёт на себя развитие CRM-канала в нашем b2b-продукте Авиасейлс для бизнеса.

Что нужно будет делать:

• планировать, собирать и запускать CRM-коммуникации: триггерные и транзакционные цепочки, массовые рассылки;
• проводить A/B-тесты: выдвигать гипотезы, собирать сегменты, анализировать результаты;
• находить и тестировать новые каналы: пуши, телеграм-воронки и всё, что может зайти B2B-аудитории;
• плотно взаимодействовать с командами аналитики, продукта, продаж и юристами — согласовывать процессы, учитывать требования и запускать то, что реально работает;
• координировать работу копирайтеров и дизайнеров, чтобы всё выглядело и читалось как надо;
• оптимизировать CRM-коммуникации и выстраивать автоматизированные процессы: от сегментации до логики отправки.

Что мы ждем от тебя:

• опыт работы в CRM-маркетинге от 3 лет (будет круто, если этот опыт связан с B2B);
• умение проектировать триггерные цепочки;
• понимание продуктовых метрик — ты отличаешь «письмо открыли» от «пользователь сделал нужное действие» и умеешь это анализировать;
• умение формулировать гипотезы, проводить A/B-тесты и оценивать результаты, чтобы сделать выводы не только на уровне прочтения писем, но и про их влияние на продуктовые метрики;
• хорошая насмотренность в емэйл-коммуникациях: напиши в сопроводительном, емэйл-рассылки каких брендов тебе нравятся;
• умение работать с HTML-вёрсткой, чтобы при необходимости вносить правки в код письма;
• будет плюсом: знание SQL, опыт с транзакционными письмами и запуском новых каналов (пуши, телеграм, что угодно).

Как мы работаем:

• в любой точке мира: не привязываемся к локации, платим в долларах, любим путешествовать;
• без бюрократии: удобные процессы здорового человека, горизонтальные и открытые коммуникации, быстрое обсуждение идей и принятие решений;
• компенсируем: ДМС, психотерапию или иностранные языки, занятия спортом и больничный.