Payments Analyst
Прямой работодатель GoMining ( gomining.com )
Опыт работы любой
- Локация: любая, кроме РФ, РБ, Украины
- Грейд: Middle
О КОМПАНИИ:
GoMining — международная компания в сфере крипты и блокчейна. Мы токенизируем реальную майнинговую мощность, позволяя пользователям зарабатывать биткоины через NFT-майнеры без владения и обслуживания оборудования. Компания активно развивается, управляет глобальной сетью дата-центров и создает экосистему продуктов на стыке майнинга, DeFi и Web3.
Что предстоит делать:
- Мониторинг ежедневных платёжных транзакций (эквайеры, PSP, платёжные методы)
- Взаимодействие с платёжными провайдерами, службой поддержки и финансовым отделом
- Обработка запросов на возврат согласно внутренним политикам
- Ведение чарджбэков: расследование, сбор и подача документов, сопровождение споров
- Контроль и снижение уровня чарджбэков (в рамках лимитов Visa/Mastercard)
- Построение отчётов по возвратам, чарджбэкам, метрикам платежей (approve/decline)
- Анализ рисков и аномалий, предложение решений по оптимизации
- Поддержка продуктовых и операционных решений через аналитику
- Автоматизация ручных процессов и улучшение рабочих потоков
- Участие в разработке и совершенствовании политик возвратов и чарджбэков
- Обеспечение соответствия внутренним стандартам и индустриальным требованиям
Что важно:
- 1–3 года опыта в сфере платежей, финтеха или банковских операций
- Знание структуры платёжных систем, жизненного цикла транзакций, процессов возвратов и чарджбэков
- Опыт работы с Excel, Google Sheets, SQL, Looker
- Внимательность к деталям, системный подход и навык работы с дедлайнами
- Уверенный английский — письменный и устный
Что мы предлагаем:
- Полностью удалённый формат
- Гибкий график, ориентированный на результат
- Конкурентную зарплату
- До 28 рабочих дней отпуска + до 15 больничных + гибкие праздники по месту жительства
- Программа лояльности — корпоративные цифровые майнеры с пассивным доходом
- Поддержка обучения: курсы, английский, конференции (до 100% покрытия)
- Корпоративные выезды — проживание на вилле в Турции
- Незабываемые события и награды
- Премия «Сотрудник месяца»