Head of Marketing (CMO)

Если ты хочешь стать частью быстрорастущего IT-продукта, ты разбираешься в направлении инфобиза и онлайн-продуктах, ты знаешь как эффективно привлекать и удерживать клиентов, при этом тебе важно видеть результат своей работы, тогда эта вакансия для тебя 😊

Мы SaaS компания (аккредитованная IT-компания) - разрабатываем лидирующую в России и СНГ платформу по созданию автоворонок и чат-ботов в мессенджерах, помогая предпринимателям и компаниям тем самым эффективно привлекать клиентов и развивать свой бизнес. Нашим продуктом пользуется более 9000 клиентов (EdTech, SMB, marketing), и это количество продолжает активно расти.

Немного цифр про нас:

• На нашей платформе создано более 380 000 ботов
• Каждый месяц мы рассылаем более 450 млн. сообщений
• В пиковые часы мы обрабатываем более 500 000 сообщений в минуту 😱

За 2023 год мы выросли x2 по выручке и количеству платных клиентов 🚀, выпустили много нового функционала в платформе для наших клиентов, а также провели обучение для 18 000+ пользователей по работе с нашей платформой.

В нашем отделе Маркетинга есть несколько ключевых направлений: создание и распространение классного продуктового контента, образовательное направление, партнерская программа и event-активности. Эти стримы отвечают за привлечение новых клиентов на нашу платформу и увеличение показателя New Business MRR. Сейчас мы находимся в поисках заряженного и продуктивного Руководителя отдела маркетинга с опытом успешного масштабирования клиентской базы и выручки в сферах IT/EdTech/digital-продуктов, который возьмет на себя управление стримами, поможет усилить нашу команду и достичь новых амбициозных целей.

💪🏻 Какие результаты мы ожидаем?

1. Рост в 2 раза потока целевых регистраций за 6 месяцев, с последующим ежемесячным приростом не менее 10%, LTV/CAC > 20.
2. 20% ежемесячный рост выручки от клиентов, привлеченных через партнерскую программу.
3. Развитие и масштабирование обучающего направления: выручка от обучающего направления увеличена кратно к концу 2024 года относительно результатов второго квартала 2024.
4. Совместно с продуктом доработана всеобъемлющая CJM и внедрена сквозная аналитика: материалы, сайт, социальные сети, письма и другие точки касаний обновлены.

✅ Что нужно, чтобы попасть к нам в команду?

• Опыт работы в маркетинговых коммуникациях 5+ лет (опыт в руководящей роли 3+ лет).
• Успешный опыт привлечения платящих клиентов в SaaS продукт (B2B, B2B2C) через комплексные информационные и рекламные кампании (РСЯ, ЯндексДирект, Google AdWords и др.).
• Практический опыт реализации партнёрских (реферальных) программ.
• Успешный опыт организации и проведения вебинаров и конференций, а также опыт выступлений в качестве спикера.
• Опыт ведения каналов в социальных сетях с обеспечением высокого ER: VK, Telegram, Youtube, Instagram, Facebook.
• Опыт развития проектов с выручкой 20+ млн ежемесячно.
• Лидерские качества и ответственность за свою команду, опыт эффективного управления и делегирования, менторство и мотивация команды, способность вести за собой.
• Любовь к цифрам: опыт работы с большим объемом данных, определение следующих шагов через анализ этих данных, создание сквозной аналитики, владение ключевыми аналитическими системами (Google Analytics, Яндекс.Метрика).
• Быть продуктивным, обладать ответственностью за результат, соблюдать договоренности и дедлайны, готовность и умение доводить начатое до конца.

➕ Будет плюсом

• Опыт в создании обучающих продуктов, их развитии, выводе на рынок.
• Базовая экспертиза в создании чат-ботов и рассылок, понимание специфики.
• Английский язык на уровне B1.

💼 Чем ты будешь заниматься?

1. Управление отделом маркетинга (внутренняя команда, внешние подрядчики): планирование, постановка, контроль выполнения задач, делегирование, мотивация, менторство, 1-1.
2. Построение эффективных коммуникаций и процессов внутри службы и между департаментами для достижения целей:

• Рост клиентской базы
• Рост баз и уровня вовлеченности подписчиков каналов платформы в социальных сетях
• Оперативный выпуск обучающих материалов: видео, статьи, обзоры, гайды
• Рост партнерской базы и связанной с ней выручки
• Рост базы курсов продукта и связанной с ней выручки
• Расширение географии продаж продукта

3. Выступление на форумах и конференциях от лица компании.

4. Контроль Tone of Voice продукта внутри службы маркетинга и за её пределами.

5. Сопровождение мульти-сайта компании: структура, контент, SEO-оптимизация.

6. Обеспечение сквозной аналитики по привлечению и удержанию аудиторий.

🧡 Что мы предлагаем и почему мы?

• Являемся аккредитованной IT-компанией.
• Ты можешь стать частью лидирующей в России платформы по созданию автоворонок и чат-ботов, которым пользуются и любят более 9000 клиентов.
• Активный рост компании по клиентам и выручке год к году, потенциал выхода на глобальный рынок.
• Стремительный потенциал развития продукта: мы активно выпускаем новый функционал для работы с базой подписчиков в большинстве мессенджеров.
• Возможность напрямую влиять на бизнес-метрики компании, а результаты твоих трудов увидят миллионы людей.
• Крутая команда профессионалов, в которой каждый понимает свою значимость и стремится к достижению результатов и развитию всей компании (это подтверждают ежеквартальные показатели).
• Достойный уровень заработной платы (оклад + квартальные премии по выполнению KPI), стабильные выплаты.
• У нас есть выстроенный процесс адаптации, который помогает комфортно влиться в задачи, проект и рабочие процессы в команде.
• Мы применяем практику Performance Review, которая помогает получить обратную связь о своей работе и наметить планы по дальнейшему развитию в компании.
• Полностью удаленный формат работы без лишней бюрократии, full-time занятость с графиком 5/2 и гибким началом/окончанием рабочего дня.
• Возможно оформление по ТК РФ, ГПД, ИП или самозанятости.
• А еще у нас клевый мерч, интересные онлайн и оффлайн корпоративы, компенсация профильного обучения или конференций.

Уровень заработной платы определяется по итогам встречи с руководителем и зависит от опыта кандидата.

Этапы подбора в нашу команду: онлайн-встреча с HR, онлайн-встреча с руководителем, тестовое задание, рекомендации, оффер.