E-commerce менеджер (менеджер интернет-магазина)

Мы - международная компания по производству сэндвич-панелей и промышленных дверей, успешно работаем на рынке уже более 17-ти лет. Создаём инновационные технологии сохранения энергии и реализуем продукцию в 27 стран мира.

Функциональные обязанности

• Работать на маркетплейсах, в собственном интернет-магазине и личном кабинете
• Находить нужные заявки на тендерных площадках и передавать в отдел продаж
• Добавлять, удалять, редактировать товарные карточки, следить за актуальностью
• Работать с CRM-системой
• Готовить и размещать контент, включая лид-магниты, обработку фото/видео
• Анализировать эффективность карточек товаров, контента
• Отвечать за улучшение юзабилити, проводить исследования, опросы
• Проводить техническую настройку отслеживания трафика: utm-метки и т.п.
• Тестировать гипотезы
• Работать с технической поддержкой, ставить ТЗ, выявлять и устранять ошибки внутри интернет-магазинов
• Запускать продуктовые инициативы, направленные на рост ключевых маркетинговых и бизнес-метрик категории
• Формировать бесшовный путь клиента
• Принимать участие в создании коммуникаций о преимуществах продуктов
• Реализовывать систему лояльности
• Обеспечивать повышение уровня сервиса обслуживания – скорость обработки, стандарты работы с клиентом, различные сервисы доставки и оплаты, информирование через личный кабинет, СМС-уведомления, новые сервисы для удобства и автоматизации
• Регулярно анализировать контент конкурентов
• Регулярно мониторить тренды е-коммерса и давать рекомендации

Требования

• Успешный опыт работы с маркетплейсами: рекламные кампании, карточки товаров, категории, портфолио
• Понимание основ маркетинга
• Уверенные знания каналов, инструментов
• Умение работать с метриками
• Желание развиваться в E-commerce и Digital
• Понимание специфики E-commerce канала и особенностей отдельных площадок
• Грамотный русский язык

Условия

• Белая заработная плата, полное соблюдение ТК РФ
• Комфортабельный офис
• Карьерный и личностный рост
• Обучение под руководством опытных коллег
• Работа в стабильной производственной компании — лидере рынка