Ведущий инженер технической поддержки

✅Ведущий инженер технической поддержки
Группа Компаний в «НИЖФАРМ».
🔷Основные обязанности
Первичная диагностика возникающих вопросов с сетевыми компонентами рабочих станций, сетевых принтеров и прочего пользовательского оборудования, подключенного к локальной сети компании;
Установка, инсталляция и техническое сопровождение прикладного программного обеспечения, компьютерного оборудования и оргтехники;
Поддержка видеоконференций, онлайн мероприятий, оборудования видеоконференцсвязи;
Обеспечение технической поддержки удаленных пользователей компании;
Ведение базы знаний и актуализация инструкций по поддерживаемым сервисам и приложениям;
Поддержании стандартов рабочих станций, прикладного программного обеспечения, принятых в компании. Инсталляция новых рабочих станций и корпоративного программного обеспечения;
Проведение ИТ тренингов и коммуникаций для сотрудников организации;
Поддержка ЭЦП и процесса электронного документооборота на государственных ресурсах (Госуслуги, Честный знак, Контур и т.п.).

❗Обязательные требования
Высшее техническое образование;
Опыт работы более 2 лет на аналогичной позиции;
Специальные знания и навыки: Windows, MS Office, Active Directory, SCCM, SCSM (опыт работы и аналитики в других ITSM системах), управление мобильными устройствами (MDM), IOS, Android; опыт базовой поддержки бизнес приложений; основы сетевого взаимодействия, правила использования и распределения сетевых ресурсов; техническое обслуживание ПК и ноутбуков (HP, Lenovo).
Преимуществом при отборе будет
Наличие разрешений, сертификатов, лицензий.

🏡Условия работы
Место работы: Москва, ул. Пресненская набережная, д. 6, стр. 2
График работы: полная занятость 5/2, с 9 до 18
Трудоустройство по ТК РФ
Привлекательный уровень заработной платы и бонусных выплат.

Размер оклада обсуждается с успешным кандидатом
Социальный пакет
Отклики с резюме ждем в тг Ritttka1