Специалист технической поддержки (IT Support)

#vacancy #job #fulltime #it #support

В связи с активным ростом, мы находимся в поиске Специалиста технической поддержки, который поможет нам поддерживать IT-процессы, происходящие внутри нашего офиса в Дубае.
Позиция невысоконагруженная, entry-friendly.
 

Обязанности:

- Оперативное реагирование на обращения пользователей, консультация и решение технических вопросов;

- Устранение сбоев в работе сети и интернет-доступа;

- Диагностика и решение проблем с оргтехникой и рабочими станциями;

- Исправление ошибок и восстановление доступа к программному обеспечению, сайтам и сервисам;

- Восстановление доступа к учётным записям и паролям;

- Поддержка удалённого доступа и VPN.
 

Требования:

- Опыт работы в службах технической поддержки или IT-подразделениях компаний;

- Владение и опыт работы с Jira Service Management, AnyDesk / RustDesk, Confluence (база знаний);

- Английский язык уровня B1 или выше;

- Ответственность, оперативность, умение работать в многозадачном режиме, организованность, коммуникабельность.
 

Условия:

- Лояльное, демократичное, современное руководство компании;

- Прозрачные карьерные треки;

- Комфортное рабочее место;

- Есть внутренняя программа стажировок и ротаций.
 

С SHARMAX MOTORS у вас получится раскрыть свои качества в полной мере и прокачать профессиональные компетенции.

Приглашаем в нашу команду!