Middle/Senior Product manager (CRM marketing)

Мы, Finlead.team — международная компания с более чем 5-летним опытом создания маржинальных продуктов для финансовой вертикали и успешного привлечения клиентов. Наши инновационные решения позволяют нам удерживать лидерские позиции на рынке и выстраивать долгосрочные партнерские отношения.

За последние годы нам удалось закрепиться на основных странах присутствия, сейчас мы масштабируем компанию на несколько стран. Поэтому ищем к себе в команду энергичных и вовлеченных сотрудников на развитие наших продуктов, монетизаций и CRM.

Обязанности:

- Привлечение новых клиентов, наращивание базы контактов, стимулирование совершения первых и повторных покупок на протяжении всей жизни клиента

- Подготовка массовых триггерных сценариев/цепочек для рассылок в каналах email/sms/push/мессенджеры и не только, а так же аналитика их эффективности: работа с онбордингом, реактивацией, кросс-сейлов

- Готовить сегменты для кампаний с целью персонализации и повышении эффективности коммуникаций

- Генерация гипотез (на основании СJM, конкурентного анализа, данных воронки, поведению пользователей и не только) и поиск точек роста для увеличения ключевых бизнес- и продуктовых метрик, запускать АБ-тесты, анализировать, делать выводы по результатам запущенных коммуникаций

- Увеличивать ключевые метрики в каналах коммуникации email/sms/push/мессенджеры и не только: ARPU (ARPPU), EPC, ROI/ROMI, CR в заполненную анкету, CTR, open и click rate, Bounce и Delivery Rate, Deliverability Rate, Complaint Rate и тд.

- Прогнозирование эффекта по коммуникациям и их влиянию на бизнес- и продуктовые метрики. Разработка, защита и выполнение дорожной карты проекта по ключевым задачам и контент плану на месяц/квартал. Соблюдать сроки и объем коммуникаций

- Постановка ТЗ дизайнерам, контент-менеджерам, команде разработки, продуктовым аналитикам и другим смежным специалистам

Мы ожидаем:

- Опыт работы Product Manager с фокусом в CRM marketing или CRM маркетолог не менее 3 лет

- Владение базовыми навыками продакт-менеджера: agile и scrum, планирование спринта и квартала, декомпозиция, оценка и приоритизация задач, дорожная карта, юнит-экономика, CJM, дерево метрик, гипотезы, a/b тесты, пользовательские интервью

- Опыт работы с каналами и инструментами CRM-маркетинга (одним или несколькими): email, sms, web push, мессенджеры и тд. Умеешь работать с базами от 300 000 контактов

- Наличие успешных кейсов сегментирования и кратного роста клиентской базы, продаж и других ключевых показателей рассылок с помощью цепочек/триггерных рассылок

- Ты знаешь основные метрики рассылок и понимаешь их влияние на бизнес и продукт

- Опыт работы по методологии Agile от 1 года

- Опыт тестирования гипотезы, анализа результатов и корректировки процессов

- Опыт планирования, оценки приоритизации задач, считать экономику каналов коммуникации, знания а/б тестов

- Способность доходчиво излагать свои мысли и аргументировать принятые решения

- Лидерство, самоходность, организованность, ответственность и ориентированность на результат

- Аналитический склад ума

- Умение составлять технические ТЗ разработчикам и дизайнерам

Будет плюсом:

- Базовые навыки верстки в HTML и знание блочных email-редакторов

- Опыт работы в Figma, Miro

- Опыт работы в СРА-сетках, партнерском маркетинге

- Опыт работы монетизации трафика

- Знание основ статистики и аналитики

Мы предлагаем:

- Работу в быстрорастущей компании над международными продуктами

- Гибкий график начала рабочего дня (с 9:00 до 11:00 Мск)

- Возможность работы удаленно с любой точки мира

- Конкурентоспособную заработную плату и бонусы

- Комфортную дружелюбную рабочую атмосферу и отсутствие бюрократии

- Возможность профессионального и карьерного роста внутри компании

Если вы готовы внести свой вклад в развитие инновационных продуктов и разделяете нашу страсть к инновациям, приглашаем вас присоединиться к нашей команде.