Customer Support
Прямой работодатель Trafmasters ( trafmasters.com )
Опыт работы любой56 000 ₽
Support Specialist
Если ты готов(-а) погрузиться в мир Gaming и помогать нашим клиентам на высоком уровне — присоединяйся к нашей команде!
▫️Твои задачи:
Работа с клиентами: Быстро и эффективно обрабатывать обращения игроков через чат, email.
Решение проблем: Искать ответы на сложные и нестандартные вопросы, а при необходимости — передавать их другим командам.
Поддержка VIP-игроков: Обеспечивать персональную поддержку и сопровождение наших ценных клиентов.
Сбор обратной связи: Собирать инсайты от игроков и передавать их в продуктовую команду, чтобы мы могли делать наш продукт ещё лучше.
Внутренняя поддержка: Поддерживать порядок в базе знаний и помогать с внутренними процессами команды.
▫️Условия:
Сменный график по 12ч 2/2
Дневные и ночные смены ❗️
ЗП 700 usd
▫️Что мы предлагаем:
26 рабочих дней оплачиваемого отпуска.
Оплачиваемый больничный — до 26 дней в календарном году.
Один дополнительный выходной для полного восстановления сил.
Три семейных дня в году.
Забота о тебе:
Компенсация медицинской страховки (после испытательного срока).
Компенсация занятий спортом (после испытательного срока).